Privacyverklaring

Digitails respecteert jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je een afspraak boekt of onze website gebruikt, waarom we dat doen, hoe lang we de gegevens bewaren, en welke rechten je daarbij hebt.

1. Wie zijn wij?

Digitails is een Nederlands afspraak-platform. Voor vragen over privacy kun je mailen naar hallo@digitails.nl.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een afspraak boekt verwerken we de volgende gegevens:

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven)
• Onderwerp van de afspraak en eventuele toelichting die je invult
• Geboekt tijdstip en de host bij wie de afspraak staat
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatkenmerken en tijdzone, voor het tegengaan van fraude en oneigenlijk gebruik

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

• Om jouw afspraak in te plannen en te bevestigen
• Om herinneringen te sturen
• Om de host te kunnen voorbereiden op het gesprek
• Voor beveiliging, foutopsporing en misbruikpreventie
• Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen

4. Op basis van welke grondslag?

Verwerking gebeurt op basis van jouw toestemming bij het boeken (artikel 6 lid 1 sub a AVG), de uitvoering van de afspraak (artikel 6 lid 1 sub b AVG) of ons gerechtvaardigd belang om misbruik te voorkomen (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

5. Hoe lang bewaren we de gegevens?

Boekingsgegevens bewaren we tot 24 maanden na de datum van de afspraak. Daarna worden ze automatisch verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten anders voorschrijven. Technische logs bewaren we 90 dagen.

6. Met wie delen we gegevens?

Met de host bij wie je een afspraak boekt. Daarnaast met onze verwerkers (mailservice, hosting) waarmee we een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties.

7. Waar staan de gegevens?

Onze servers en die van onze verwerkers staan binnen de Europese Unie. Gegevens worden versleuteld opgeslagen.

8. Welke rechten heb je?

• Inzage in jouw gegevens
• Correctie of verwijdering
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Overdraagbaarheid (dataportabiliteit)
• Intrekken van toestemming
• Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Stuur een mail naar hallo@digitails.nl om gebruik te maken van een van deze rechten.

9. Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken (sessie, taal). Geen tracking-cookies voor advertenties.

10. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de wet of onze diensten veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.